Le 15 Mars marque la journée Mondiale des Droits des Consommateurs en Côte d’Ivoire. En rapport avec ladite journée, plusieurs fédérations et associations de Consommateurs ivoiriennes ont entrepris diverses activités qui ont vu la participation souhaitée de la Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE).
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Au nom de son engagement citoyen, le distributeur du courant électrique s’est impliqué dans des opérations éclatées qui ont couvert la District d’Abidjan et des villes à l’intérieur. Précisément au Plateau, à Yopougon, à Port-Bouët, à Dabou comme à San Pedro, la Compagnie a accompagné les différents groupements de défense des droits des consommateurs à travers des appuis variés.
Soucieuse des dangers liés aux accidents d’origine électrique notamment le non-respect des mesures préconisées, la méconnaissance des mesures de sécurité, la CIE a aussi saisi cette tribune pour sensibiliser les populations.
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Les consommateurs d’électricité ont été instruits davantage sur des thématiques telles que les risques électriques liés aux installations anarchiques. Des conseils et bonnes pratiques ont également été prodigués de sorte à leur permettre d’adopter les bons réflexes.
Rappelons que depuis 2014, la Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE) a mis en place une plateforme d’échange et de concertation avec les associations de consommateurs.
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Ce cadre permanent d’échange permet de faciliter la prise en compte des préoccupations des consommateurs en permettant aux leaders d’opinion, aux présidents d’associations de consommateurs et aux chefs coutumiers de servir de relais d’information et de sensibilisation auprès des populations.
Marc-Emmanuel Moyé