Côte d’Ivoire/ Saison pluvieuse et conséquences : La CIE donne des nouvelles rassurantes
En plus de son engagement à préserver des vies en prévenant via une campagne de sensibilisation sur les dangers liés à l’occupation des sites abritant ses installations, la CIE annonce avoir renforcé son dispositif d’assistance et d’intervention. Les excédents pluviométriques annoncés sur le territoire ivoirien aidant.
Le distributeur du courant électrique se tient plus que jamais « Prêt à vous écouter et à vous assister en cette saison des pluies 24/7 au 179 ! » En substance, la compagnie entend rassurer les populations de son engagement à leur offrir une électricité et un service de qualité accessibles à tous.
En fait en pareille saison, il convient de prendre des mesures adaptées. En tenant afin compte des éventuels ralentissements que pourraient subir les services de dépannage et de maintenance par exemple. A ce niveau justement M. Ahmadou Bakayoko et ses collaborateurs garantissent être mobilisés pour continuer à remplir ce pan de leur mission.
Et pour juguler au mieux cette crise des eaux, la Compagnie Ivoirienne d’Electricité en appel à une collaboration diligente des usagers qu’elle note d’ailleurs remercier pour leur compréhension. Dans le même temps, l’éclaireur attitré invite les populations à utiliser les différents canaux de communication mis à leur disposition. Notamment à travers le Centre de Relation Client disponible 24h/24 et 7j/7 à partir de l’ensemble de ses points de contact :
– Par appel téléphonique au numéro 179
– Par email: serviceclient@cie.ci
– A partir de la Page Facebook: https://www.facebook.com/PageofficielleCIE
– A partir du site web: www.macie.ci via le bouton 179
– En téléchargeant l’appli mobile « MaCIEenLigne » via Playstore ou Appstore »
A titre de rappel, la CIE demande d’éviter tout comportement à risques, en respectant les consignes de sécurité particulièrement en saison de pluies.
Marc Emmanuel Moyé