Côte d’Ivoire : Ce que Jumia fait au-delà de ce que vous savez
En 2022, Jumia a permis à 72.11% des consommateurs en Côte d’Ivoire, de bénéficier des biens et services. La stratification de ces chiffres indique 89.16% d’hommes ; 10.84% de femmes et 2.20% d’agriculteurs; soit 446 149 produits écoulés.
Briser les barrières technologiques
Le leader du e-commerce a adopté la nécessité citoyenne de contribuer efficacement à la croissance ivoirienne. En aidant le gouvernement à réduire les effets de la cherté de la vie, le chômage des jeunes, disparités sociales, inaccessibilité à internet etc.
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En vue de résoudre ce lot d’équations, Jumia a adopté la solution JForce. Une stratégie qui a mobilisé 42 332 jeunes commerciaux indépendants d’une moyenne d’âge de 35 ans. Ce maillage national se traduit par ailleurs avec plus de 127 agences couvrant plus de 100 villes abritant plus de 20 millions de personnes.
Réduire les disparités
Selon un sondage d’opinion en zones rurales, les consommateurs souscrivent aux produits Jumia « à cause des prix, de la disponibilité et la facilité d’accès. ». Les consommateurs ruraux s’intéressent à une variété de produits qui ne sont pas facilement disponibles dans leurs régions. Tout ceci, avec un temps de livraison moyen de 48H.
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Soutien à l’employabilité, autonomisation des femmes et des jeunes
Une politique qui a un fort impact sur les différentes communautés. Notamment l’employabilité des femmes. Jumia offre un environnement propice à l’épanouissement professionnel et financier des femmes. Le programme JFemme consiste à recruter, former et soutenir des agents de vente JForce, femmes, dévouées qui peuvent aider à sensibiliser et à aider les clientes potentielles à commander. Une étude menée par l’IFC en 2020 a révélé que plus de 30 % des vendeurs sur Jumia Côte d’Ivoire sont des femmes entrepreneurs.
En gros, Jumia a créé des milliers d’opportunités pour les jeunes. Leur permettant ainsi de devenir leur propre patron ou alors des entrepreneurs. A travers la promotion du commerce électronique qui permet à ceux-ci de gagner des commissions grâce aux ventes réalisées. Mieux »5 millions d’emplois peuvent être créés par les marchés en ligne en 2025. » estime Renaud Glenisson, Dg de Jumia-ci.
Appui au secteur agricole
Le leader du e-commerce aide les agriculteurs des zones rurales à surmonter les difficultés d’accès à des marchés plus vastes. Jumia a vendu une large gamme de produits agricoles, offrant de meilleurs prix que les concurrents locaux. Résultat, 96 % des clients agricoles sont totalement satisfaits de Jumia et sont prêts à commander à nouveau. Ajoutent les études.
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Rapide et fiable grâce à son vaste réseau d’entrepôts, ses stations de ramassage et à la multitude de prestataires de services logistiques tiers locaux, Jumia offre un service de livraison efficace jusqu’au dernier kilomètre de la Côte d’Ivoire. L’entreprise exploite actuellement plus de 127 stations de retrait (PUS) dans 107 villes du pays, y compris dans des régions éloignées telles que Tabou et Tengrela.
Marius Aka Fils